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这是一家陶瓷艺术博物馆、又是一座家具城、也是儿童艺术学校、还是美食城、还有模拟探案场馆和茶馆，这是什么?是一种家居“新零售”业态，除了以上的实体店，未来的家居“新零售”，还包括线上线下结合、智能机器人导购、VR虚拟现实等。

不再局限于家居范畴

日前，记者在北京十里河闽龙广场看到，现在的家居卖场，已经不再局限于家居的范畴，甚至不再局限于实体店的范畴。在闽龙广场，地下一层是茶楼，地上几层是陶瓷卫浴、沙发床垫、民用家具、红木家具等卖场，而顶楼又是陶瓷艺术馆和美食城、儿童艺术学校等。

这样多业态融合的家居“新零售”是个什么样的效果?在岁末年底很多家居卖场都处于门可罗雀的淡季之时，闽龙广场停车场却一位难求，记者顺着广场转了一圈才找到一个停车位。虽然并不是所有人都是来家居购物的，但是广场里很旺的人气，无论对于哪种业态都有带动作用。

自从杭州的无人超市出现以后，“新零售”成为未来的一个新业态。对于家居行业来说，未来新业态是什么样?它对家居行业将产生什么样的影响?除了闽龙广场，*近一些知名家居品牌和连锁卖场对于零售业态的创新，为行业展示了未来“新零售”的雏形——虚拟与实体结合的家庭场景体验、无人车、人脸支付、机器人导购、娱乐餐饮等多业态混合……

既是虚拟的也是实体的

未来的家居“新零售”可能既不是线上的，也不是线下的。2017年年底，京东、网易、少海汇联手打造了一个智能泛家居公园INXpark，和普通的家居零售业态不同，这个家居公园INXpark既不是单纯的线上，也不是单纯的实体，而是结合线上线下、AI赋能和深度体验的场景构建，整合设计、供应链、物流、安装等服务，为消费者提供*便利的购物体验。

INXpark提供400多个深度家庭场景体验，还有无人车、人脸支付、机器人导购等黑科技，颠覆了传统卖场，*IN-Xpark将在青岛开业。

在家居零售领域有相当知名度的品牌——朴言，也结合网络与实体，创新了自己的家具零售业态。

朴言认为，新零售不仅意味着线上+线下+物流，更重要的是用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈。

<12> 家居行业市场需求与发展前景如何?怎样做价值投资？

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