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 政务动态：盘锦市营商环境建设局到我局  

交流政务服务改革工作

 

2月25日，区政务服务局迎来了一批重要客人：辽宁省盘锦市营商环境建设局副局长陈发彬及该市县机关领导共21人组成的学习交流团，就我区推进政务服务改革、政务服务事项“全城通办”工作进行深度驻场学习调研。我局副局长麦广文、中心副主任肖辉陪同、局党组成员李钊炯。

 

 

交流团通过实地参观、现场交流、听取汇报、翻阅资料等方式，详细了解了我区2014年以来推进“一门式一网式”政务服务模式改革和“互联网+政务服务”改革建设运行情况，对我区分类整合综合服务平台、实现“一窗通办”，为重点企业（项目）提供绿色通道服务，设置24小时自助服务区，实现办事不打烊等服务模式给予了高度评价。麦广文副局长重点介绍了我区构建优化营商环境，推进“一网一门一次”改革和开展“数字政府”建设的经验做法、亮点工作，并围绕服务事项“全城通办”、事项标准化建设、信息系统集约化建设、综合服务窗口设置、工作人员业务培训等情况和交流团进行座谈交流。

座谈会上，驻厅单位金湾社保中心黄嘉主任为交流团详细讲解了社保事项“全城通办”工作的发展历程和具体做法，她认为，统一的操作规程、统一的业务系统、明确的岗位职责、清晰的分工合作、规范的业务管理和高效的轮岗培训是推行社保事项“全城通办”的有力支撑和根本保障。随后，各平台负责人针对综合窗口服务内容和运行流程与嘉宾们进行亲切交流、互相探讨，不断交换工作思路和意见。盘锦市营商环境建设局陈发彬副局长表示，我区创新的理念、先进的做法为盘锦市加快政务服务改革提供了宝贵经验，要进一步加强双方交流学习，共同提升盘锦和金湾两地的政务服务工作水平。

 

最后，麦广文副局长指出，政务服务改革任重道远，但我们服务人民的初衷始终不变。金湾区政务服务工作将紧抓粤港澳大湾区建设重大发展机遇，进一步提高科学管理和为人民服务的能力和水平，不断推进部门业务协同，把工作做实做细做好，为粤港澳大湾区建设、珠海“二次创业”提供助力。