根据数据显示，2018年，
国内外诸多企业相继将目光投向新零售领域，并且加速推动线上线下融合，以求最大化挖掘消费升级带来的巨大潜力。此次公布的数据还显示，限额以上单位通过互联网实现的商品零售额，在限额以上单位消费品a零售总额的占比达到约10.2%，较前一年提升约2.3%。新零售是如何展现其巨大的市场潜力的呢?一、线上平台与线下店铺各有优劣、互为补充。起初，线上平台更丰富的商品种类和便捷的购物模式，使其能够快速抢占市场份额。随着时间的推移，人们逐渐发现，传统商店具备的现场挑选商品的特点同样很重要。在这一前提下，双线融合可以在保障顾客消费体验的同时，提高购物效率。二、双线合作能够为商家创造更高收益。例如，此前家乐福接入美团外卖、饿了么等到家业务，2018年同比增长高达约293%，仅“双11”当天的订单就超过12万笔。三、双线结合有利于更好的创新。过去一年中，海底捞开设无人餐厅，上海市某商店开设AI(人工智能)肌智能测肤站等，激发了大批年轻消费者的猎奇欲望。凡此种种，都证明新零售概念的诞生是大势所趋。不过，在部分业内人士看来，目前新零售发展仍有一些需要完善之处。第一，作为一种全新的尝试，新零售虽已崭露头角，但尚未真正实现产业化、规模化，部分企业的供应链效率也有待提高。第二，一些企业开设的无人零售场所时常出现投币(扫码)不出货、重复消费等故障，导致用户体验不佳，说明商家应该在技术环节继续改进。第三，有些双线融合店铺虽然能够为顾客提供很好的售前体验，但配送的商品(特别是生鲜产品)却是品质不佳。
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