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亚马逊一日达送货服务是怎么一回事？

据外媒报道，加拿大皇家银行资本市场发布的一份报告显示，亚马逊已能够为72%的美国人提供当日和次日送货服务，包括16个最富裕和人口最多的州以及华盛顿特区几乎所有家庭(95%以上)。该报告称，亚马逊庞大的配送网络是其在过去四年里大量投资的结果。在这期间，亚马逊在全美各地建立了自己的订单履行中心，几乎将其美国物流基础设施增加了两倍。

2018年英国亚马逊Prime的“次日达”遭投诉

亚马逊对Prime用户的次日送达承诺具有“误导性”。据《纽约时报》报道，预计监管机构将禁止这家在线零售商出售带有次日达标签的prime商品。在这项定于下周做出的裁决中，美国标准局发现，有相当大比例的名牌产品未能在保证的时间内送达。

监管机构是在对这家网络巨头进行了为期6个月的调查后做出这一裁决的。去年12月，据报道，约有200名顾客抱怨说，他们没有在第二天收到商品。据《泰晤士报》报道，有些人要等上4天才能收到包裹。

亚马逊主要依赖于第三方快递公司，但这些公司一直难以满足需求。广告标准局(Advertising Standards Authority)一位发言人去年说:“广告标准局已经对大约200起有关亚马逊Prime‘次日达’的投诉展开了调查。”亚马逊的一位发言人说，老板们“会认真对待任何客户没有按时收到商品的情况，并与他们合作。”亚马逊的一位发言人告诉《纽约时报》说:“预计发货日期会在订单下单前和整个购物过程中显示出来，我们会不遗余力地满足这个日期。”

亚马逊的货运代理平台

亚马逊的货运代理平台目前在美国东海岸的部分联邦州(康涅狄格州、马里兰州、新泽西州、纽约州、宾夕法尼亚州)进行测试。而公布的货运价格比一般的市场价格少26-33%，甚至还低过批发价。

以从巴尔的摩到纽约曼哈顿的货运价为例。一般的货运价格(The Broker-to-Carrier spot Rate)为1139美元;而在亚马逊货运代理平台上，只需要支付765.82美元，相当于打了6.8折(32.76%)。亚马逊的价格甚至比900美元的批发价(Broker-to-Carrier Spot Rate)还低。

什么是亚马逊

亚马逊公司(Amazon，简称亚马逊;NASDAQ：AMZN)，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database，IMDB)等子公司。

亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

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